Proceso
Todo el proceso de compra de un pabellón STAGO — paso a paso, etapa por etapa.
Antes de la conversación
Si ya tienes algo de esta lista pensado — genial, la conversación irá más rápido. Si no — tampoco pasa nada. La mayoría de los clientes llaman con una idea difusa y es juntos cuando lo desglosamos paso a paso.
Tienda, oficina, cafetería, consulta, casa en parcela, base de obra — cuanto más concreto, más fácil será adaptar el proyecto. Pero incluso un «aún no lo sé exactamente» es un buen punto de partida.
¿Ya tienes parcela? Nos basta con la ubicación aproximada e información sobre el acceso. ¿Aún no la tienes? También está bien — te diremos en qué conviene fijarse al buscarla.
Un quiosco pequeño de 3×2 m, una tienda de 6×3, un módulo mayor de 8×4 — no necesitas saber los centímetros exactos. Tenemos propuestas preparadas para distintas necesidades, lo elegiremos juntos.
Dinos orientativamente en qué rango te mueves. Así no perdemos tu tiempo con propuestas fuera de alcance — y te mostramos directamente lo mejor que se puede hacer por esa cantidad.
¿Urgente o tienes tiempo? Normalmente 4–6 semanas, pero a veces podemos ir más rápido. Dinos cuándo te vendría bien — comprobaremos si encajamos.
No pasa nada. La mayoría llama precisamente con un «tengo una idea, pero no sé cómo plantearlo». Hacemos preguntas concretas, tú respondes — y en 10 minutos tenemos el marco del proyecto.
Llamar: +48 509 508 210 →Toda esta etapa — desde la primera conversación hasta el contrato firmado — normalmente la resolvemos en uno o dos días. Sin esperar semanas a un presupuesto, sin ghosting, sin «ya le contactaremos con la información».
Nos llamas — contestamos. Normalmente hablarás con Łukasz o Marcin, ellos atienden a los clientes. Escuchamos qué necesitas, hacemos unas cuantas preguntas concretas y en 10 minutos ya tenemos el marco de lo que te vamos a proponer. Si prefieres empezar escribiendo — entra en el formulario y cuéntanos algo más que «solicito presupuesto»; así te devolveremos la llamada con datos en la mano.
Tiempo: 10–30 minutos de conversación · De tu parte: llamada o formulario · Lo que obtienes: la dirección en la que vamos
Normalmente el mismo día te preparamos una visualización 3D. Verás cómo quedará el pabellón — tu tamaño, distribución de ventanas y puertas, color de fachada, acabados. ¿Algo no te convence? Dilo sin problema, lo corregimos. Hacemos tantas versiones como haga falta para que puedas decir tranquilamente «sí, esto es lo que quiero». No avanzamos con nada hasta que des el visto bueno al proyecto.
Tiempo: unas horas, máximo un día · Lo que obtienes: visualización 3D y plano técnico · Coste: cero, sin compromiso
Cuando aceptas la visualización, te enviamos el contrato. El precio que figura es el precio final — con transporte, montaje e impuestos. Nada de «desde», nada de «aproximadamente», nada de sorpresas al final. La fecha de entrega también consta por escrito, no de palabra. Léelo con calma, llama si algo no te encaja, y solo entonces firma. De tu parte queda el anticipo; de la nuestra, pedir materiales y arrancar la producción.
Tiempo: un día · Documentos: contrato, calendario, especificación · Anticipo: lo acordamos individualmente
Aquí es donde ocurre el trabajo más importante. De una nave vacía a un pabellón terminado — todo en nuestra planta de Jasionka, junto a Jędrzejów, bajo un mismo techo. No subcontratamos nada, no repartimos el trabajo entre proveedores. Y en cualquier momento puedes venir a ver cómo avanza tu pabellón.
Empezamos por el bastidor — base, pilares y techo. Cortamos perfiles de acero con plantillas exactas y soldamos, cordón a cordón. Lo hacen nuestros soldadores, que llevan con nosotros años — saben dónde hay que apretar y dónde se puede aligerar. El bastidor es la columna vertebral de todo el pabellón — es lo que después soportará el peso de la nieve en el techo, la fuerza del viento y todo lo que pongas dentro.
Tiempo: 3–5 días · Lo que controlamos: dimensiones, perpendicularidad, calidad de los cordones · Material: perfiles cerrados de acero, clase estructural
Para paredes, techo y suelo usamos panel PIR de 10 cm de grosor. Es uno de los mejores aislamientos del mercado — el mismo que se usa en casas de alta eficiencia energética. Lo montamos de forma que no quede ningún punto por donde pueda escaparse el calor. Así, en invierno conservas el calor como en un edificio de obra, y en verano el pabellón no se calienta como un contenedor metálico. En la práctica, son varios cientos de euros de ahorro al año en facturas.
Tiempo: 3–4 días · Grosor: 100 mm en paredes, techo y suelo · Resistencia al fuego: certificado
Todas las ventanas y puertas son de aluminio con rotura de puente térmico — las mismas que se instalan en las buenas viviendas de hoy. Perfiles energéticamente eficientes, vidrio doble. Las montamos según el proyecto: puertas correderas, escaparates en esquina, ventana de paso, puertas técnicas — lo que hayamos acordado. Cada carpintería lleva certificado del fabricante. Las abres, las cierras — y notas enseguida que no es una chapuza, sino un trabajo serio.
Tiempo: 2–3 días · Perfil: aluminio con rotura de puente térmico · Vidrio: doble, eficiente energéticamente
Tiramos la instalación eléctrica adaptada al uso que le darás al pabellón. Enchufes para escritorios, iluminación LED, cuadro eléctrico, punto para router — todo en los sitios correctos, no de cualquier manera. En pabellones de hostelería, servicios y vivienda añadimos también fontanería, saneamiento y ventilación mecánica. Si tienes equipos especiales — cafetera, esterilizador, lavadora industrial — dilo y dimensionamos los circuitos para los aparatos concretos.
Tiempo: 3–5 días · Estándar: normas PN-EN · Opciones: climatización, calefacción, videovigilancia
El interior lo preparamos según el uso del pabellón. Si vendes — escaparates, iluminación de exposición y acceso cómodo para el cliente. Si es hostelería — suelo antideslizante, acabados conformes a sanidad, espacio para equipos. Si es oficina — silencio, calor, listo para trabajar desde el primer día. Si es vivienda — baño, cocina, dormitorio, todo como en tu propia casa. Cada detalle lo ajustamos según lo que nos contaste al principio.
Tiempo: 4–7 días · Acabados: HPL, chapa, madera, paneles · Equipamiento: según lo acordado en el contrato
Al final hacemos la fachada — es decir, todo lo que se ve desde fuera. Madera, chapa trapezoidal, paneles HPL, placas composite, lamas verticales — según el modelo que elegiste al diseñar. Y este es el momento en que el pabellón empieza a verse exactamente como en la visualización de la primera semana. Entonces solemos llamarte — porque merece la pena venir a verlo en directo.
Tiempo: 2–3 días · Material: según el modelo elegido · Durabilidad: resistencia a la intemperie durante muchos años
Antes de que el pabellón parta hacia ti, revisamos cada detalle. Preferimos detectar cualquier cosa aquí, en la fábrica, antes de que la encuentres tú en tu parcela y nos llames nervioso. Es simplemente más honesto — para nosotros y para ti.
Comprobamos que todo sea estanco, las paredes rectas, el techo estable. Cada cordón de soldadura debe estar donde corresponde. También miramos la estética — sin arañazos, manchas ni elementos mal encajados. Lo que llegue a tu ubicación tiene que lucir como recién salido de fábrica — porque de hecho acaba de salir de ella.
Tiempo: medio día · Qué revisamos: soldaduras, paredes, techo, fachada, interior
Abrimos y cerramos cada ventana, cada puerta — literalmente decenas de veces. Revisamos juntas, cerraduras, manillas, ajuste de bisagras. Electricidad — cada enchufe, cada punto de luz. Agua — estanqueidad de tuberías, funcionamiento de desagüe. Ventilación y climatización, si las hay. Nada puede fallar el día de la recepción.
Tiempo: medio día · Qué revisamos: carpintería, electricidad, fontanería, ventilación, climatización
Preparamos una carpeta con todos los papeles: acta de recepción, certificados de garantía de carpintería y equipos, manuales de uso, certificaciones de materiales. Todo en un sitio, lo recibes el día de la entrega. No tendrás que buscar nada después por los cajones ni llamar preguntando «¿dónde estaba aquel certificado de garantía?».
Formato: carpeta con documentación · Contenido: acta, garantías, certificaciones, manuales
Ventanas protegidas con film, esquinas con cinta, elementos móviles inmovilizados, interior colocado para que nada se mueva durante el trayecto. El pabellón debe llegar a tu ubicación en el mismo estado en que salió de nuestra fábrica — sin arañazos, desconchones ni marcas del camino.
Tiempo: medio día · Tras esta etapa: pabellón listo para carga
Esta etapa corre enteramente de nuestra cuenta. Tú solo señalas el lugar donde debe ir el pabellón — del resto nos encargamos nosotros. El día anterior llamamos para acordar a qué hora pasamos.
La carga se realiza en nuestra fábrica. Transportamos con nuestros propios semirremolques equipados con grúa hidráulica (HDS). Los pabellones de hasta 7 metros de largo entran en un solo semirremolque — con la grúa lo descargamos en tu parcela. Los pabellones más grandes los llevamos en dos semirremolques y los ensamblamos en destino. Aseguramos el pabellón con cintas, protecciones de esquina y calzos para que nada se mueva en ruta.
Tiempo: 1–2 horas · Equipo: semirremolque con grúa HDS · Protección: cintas de transporte, esquineras
Antes de salir verificamos la ruta — si las carreteras son transitables, si no hay cables bajos, dónde ajustamos el margen de tiempo. Para pabellones más grandes coordinamos el transporte con policía y vehículo piloto. El día antes de la entrega llamamos para acordar la hora aproximada — así puedes prepararte y saber cuándo venimos.
Planificación: día anterior al transporte · Contacto: SMS y llamada con la hora
Media hora antes de llegar, nuestro conductor te llama. Nos encontramos en la parcela, señalas el lugar exacto donde debe ir el pabellón y nosotros comprobamos la mejor forma de acceder. Si el camino a tu parcela es estrecho — avísanos ya al firmar el contrato, ajustaremos el vehículo. Y algo importante: el transporte está organizado, da igual si es Madrid, Barcelona o Sevilla.
Cobertura: toda Europa · Coste: organizado del pabellón · Seguro: de transporte a valor completo
Última etapa. Por la mañana llega el semirremolque con la grúa, por la tarde entras con la llave en tu propio espacio. Todo en un día — desde la colocación del pabellón hasta la firma del acta.
Posicionamos el pabellón sobre la superficie que has preparado — con la grúa directamente desde el semirremolque. Después nivelamos la estructura para que quede completamente recta, sin inclinaciones. Comprobamos que todo asiente de forma estable y que el pabellón queda bien orientado respecto al camino, la entrada y el entorno.
Tiempo: 1–2 horas · Equipo: grúa HDS en semirremolque · Condición: superficie firme (de tu parte)
Conectamos electricidad, agua y saneamiento — siempre que los tengas preparados en la parcela, claro. Montamos escaleras, plataforma, marquesina sobre la entrada. Al final probamos todo en orden: abrimos ventanas, encendemos luces, comprobamos instalaciones. Solo cuando todo funciona pasamos al siguiente paso.
Tiempo: 1–2 horas · Qué probamos: electricidad, fontanería, ventilación, carpintería
Recorremos el pabellón juntos, paso a paso. Abrimos cada ventana, comprobamos cada enchufe, revisamos interior y fachada. Si algo no te convence — dilo enseguida, lo anotamos en el acta y lo reparamos. Cuando todo esté bien, firmas el acta, recibes las llaves y la carpeta con la documentación. Y ya está — desde este momento el pabellón es tuyo.
Tiempo: 30–60 minutos · A qué prestar atención: no firmes con prisas, revisa cada detalle · Recibes: llaves y carpeta con documentación
De tu parte
Hay tres cosas de las que debes encargarte tú — solo o con ayuda de un instalador local. Si no sabes algo, nos lo dices y te asesoramos. Del resto nos ocupamos nosotros.
El pabellón se apoya en un bastidor de acero, así que necesita una base estable y nivelada. En el 90 % de los casos bastan simples bloques de hormigón — coste 115–345 EUR, se prepara en un fin de semana. Otras opciones habituales:
La superficie debe sobresalir 20–30 cm respecto al pabellón por cada lado. Si no sabes qué elegir, envíanos una foto del terreno y te decimos qué funciona mejor.
El semirremolque con el pabellón es un vehículo grande, así que necesita espacio para maniobrar. Antes de planificar la entrega, conviene comprobar unas cosas:
Si el camino a la parcela es estrecho o tienes dudas — dilo antes. Si es necesario, usaremos un vehículo más pequeño o descargamos con la grúa desde un lugar cercano.
Llevar los suministros hasta el punto donde se instalará el pabellón corre de tu cuenta — normalmente lo hace un electricista o fontanero local. Lo que puede hacer falta:
Durante el proyecto te indicaremos exactamente dónde sacar las acometidas para que todo encaje sin complicaciones. Si necesitas recomendación de un instalador, también te ayudamos.
Con total franqueza
El sector tiene sus trucos y algunos ahorran donde realmente no deberían. Te lo contamos porque preferimos que lo sepas — tanto si al final compras en STAGO como en otro sitio. Te ahorrará dolores de cabeza después.
Algunos ponen poliestireno de 80 mm en lugar de PIR de 100 mm. Suena parecido, pero en la práctica la diferencia es enorme — el poliestireno aísla dos veces peor, es más inflamable y se deteriora antes. El PIR es hoy el estándar de las casas de alta eficiencia, y es lo que usamos nosotros.
El bastidor se puede hacer con un perfil robusto o con uno fino que con el tiempo cede bajo el peso de la nieve y las paredes. Acero fino significa precio más bajo hoy, pero una vida útil mucho más corta dentro de unos años. Siempre conviene verificar el espesor del perfil en la especificación.
Ocurre que la oferta dice «carpintería de aluminio» pero debajo meten PVC — porque es más barato. El PVC es mecánicamente más débil, aísla peor y no dura tanto como el aluminio con rotura de puente térmico. Siempre vale la pena preguntar directamente qué perfiles están organizamos.
Una oferta «desde 2 760 EUR» a menudo significa que al sumar transporte, montaje, extras e IVA acabarás pagando 4 140–4 600 EUR. Un presupuesto honesto tiene una cifra concreta y única en el contrato — con todo incluido, sin «ah, y además esto, y además lo otro». Pregunta siempre por el precio final en el contrato.
Algunos «fabricantes» no hacen nada ellos mismos — piden a un subcontratista, el montaje se lo encargan a otra empresa. El problema empieza cuando hay que reparar algo. Cada uno señala al otro, y tú te quedas con un pabellón defectuoso y llamando a varios números. Nosotros lo hacemos todo en casa, por eso podemos prometerte que, si pasa algo, lo tenemos controlado.
Una garantía no es un documento en una carpeta, sino una persona real que viene y arregla lo que haga falta. Pregunta directamente: quién repara en caso de avería, cuánto se tarda en enviar al equipo, si la empresa tiene servicio posventa. Con nosotros llamas al mismo número de siempre — y eso funciona mientras existamos.
Preguntas
No la hay. Llamas por la mañana, por la tarde tienes la visualización, al día siguiente la apruebas y por la noche firmamos el contrato. El anticipo lo pagas online, no necesitas ir a ningún sitio. Ha ocurrido que todo el proceso durase unas pocas horas — pero tranquilo, no hay presión, puedes tomarte el tiempo que necesites.
Mientras no hayamos empezado la producción — te devolvemos todo, sin discusión. Si ya hemos arrancado con materiales y trabajo, descontamos lo que realmente se haya invertido en el pabellón y devolvemos el resto. Todo consta en el contrato, nada bajo la mesa.
Claro que sí — incluso te lo animo. La mayoría de los clientes vienen dos veces. Una cuando tenemos el bastidor soldado, otra justo antes del acabado. Pero puedes venir cuando quieras — solo avisa antes con una llamada para que sepamos que vienes.
Me llamas a mí, no a ninguna centralita. Tenemos nuestra propia gente — si hace falta, vamos y lo arreglamos. Dos años de garantía en la estructura, un año en instalaciones. Y después de la garantía también puedes llamar, no dejamos a nadie con un problema.
Ningún problema. Llevamos pabellones por toda Europa — a la costa, a la montaña, a Madrid, a Barcelona. Organizamos transporte y montaje en el lugar, así que da igual dónde vivas — recibirás el pabellón llave en mano.
Hasta el inicio de la producción — sí, sin problema. Cuando ya hemos arrancado, los cambios son posibles pero cuestan tiempo y dinero. Por eso es mejor acordarlo todo en la fase de visualización — para eso la corregimos tantas veces como haga falta, para que después no tengas que improvisar.
¿Entonces qué?
Una llamada y ya se pone todo en marcha. Contrato en un día o dos, pabellón en 4-6 semanas, y tú durante todo el proceso sabes en qué etapa estamos. Sin trucos, sin costes ocultos, sin escatimar — ni en materiales ni en el trabajo.